3月25日，城关镇花石桥社区网格员孙雪妮带着申请资料敲响了独居老人万运章的家门，为这位刚满80周岁的老人代办高龄补贴。
前不久，孙雪妮在日常走访中了解到，家住物贸小区的万运章老人今年3月符合高龄补贴申请条件，但由于老人腿脚不便，子女又不在身边，一直没有到社区办理相关手续。
办理现场，孙雪妮耐心地向老人讲解了高龄补贴的政策标准和发放方式，仔细核对了身份证、户口本、银行卡等信息，手把手帮助老人填写申请表，确认无误后才让他签字按手印。
临走前，孙雪妮还不忘帮老人检查了家里的燃气阀门和电器线路，叮嘱老人注意用火用电安全。花石桥社区的暖心代办服务切实解决了独居老人办事难问题，让老年群体真切感受到社区的关怀与温暖。
通讯员：魏宗阳｜编辑：赵武
一审：廖楚雄／周尔华
二审：刘伟
三审：马国强